Felanmälan bostaden

Felanmälan efter kontorstid

Vid akuta jourfall, kontakta Wiab på telefon 08-80 20 40, eller besök deras hemsida: http://www.wiab-service.se

Detta bör undvikas och ska endast ske:

Vid fel eller haveri där det finns risk för följdskador (exempelvis vid vattenläckage).
Vid andra brådskande fall, exempelvis om värmeanläggningen inte fungerar vintertid.

OBS! Jourutryckning för icke akuta fel, debiteras den som anmält felet. Om du själv orsakat felet (t.ex. stopp i avloppet) blir du betalningsskyldig.

Vitvaror

Vid fel på vitvaror i bostaden kan du kontakta din vitvaruleverantör direkt.

Bosch på telefon 0771 - 19 70 00, eller besök deras hemsida: http://www.bosch-home.se/service/kontakta-kundservice

Siemens på telefon 0771 - 19 55 00, eller besök deras hemsida: http://www.siemens-home.bsh-group.com/se/kundservice/kontakta-oss

Om ni har andra fabrikat får ni vända er direkt till inköpsstället.

Tänk på att detta kan medföra kostnader som du själv får stå för eftersom garantitiden har gått ut.

Bredband, TV och bredbandstelefoni

Om du får problem med Bredband/IP-telefoni/TV felanmäls till Telias kundtjänst för frågor eller support gällande tjänster i ditt boende.

Kundtjänst har öppet kl: 8.00 - 21.00 vardagar, kl 10.00 - 18.00 helger och du når dem på telefon 90 200 eller besök deras hemsida: https://www.telia.se/

Skadereglering och sanering vid skadedjursskador

Om ni har skadedjur ska ni kontakta Nomor.

Nomor Tel: 0771-122 300
E-post: order@nomor.se
Internet: www.nomor.se

Interspol/stamspolning

Efter stamspolningen har vi nu ett avtal med Interspol kring spolning av främst köksrören. Om ni får stopp i rören, även inne i lägenheten, är det viktigt att ni kontaktar Interspol på telefon: 020-300 000. Interspol avgör om det är ett garantiärende, dvs gratis, eller om det är lägenhetsinnehavaren som ska betala. Men till ett förmånligt pris.

Kontaktuppgifterna hittar ni också på anslagstavlorna i trapphuset.

Det absolut bästa är att ni är noga med vad som spolas ner i avloppen för att undvika framtida stopp. Bifogat är lite länkar kring vad som är lämpligt att spola ner/inte spola ner:

Vad man absolut inte får spola ner i avloppen är fett, som olja och frityrsmet, och kaffesump. Olja torkas med fördel ur med papper och slängs i matåtervinningen. Det samma gäller för kaffesump som också slängs i matåtervinningen. Fett och kaffesump har en tendens att sätta sig i rören och bilda proppar.